Was man unter Marketing versteht und wie wichtig diese Denkhaltung und die Instrumente sind, darüber existieren im Markt unzählige Meinungen aller Schattierungen.
Für einen grossen Teil sind Marketinger Menschen, die mit Worthülsen um sich schmeissen. Die viele Anglizismen verwenden, um Menschen zu beeindrucken. Für andere ist Marketing der heilige Gral, mit dem für alles und alle eine Lösung gefunden werden kann.
Die Wahrheit liegt, wie so oft, dazwischen. Für uns ist Marketing vergleichbar mit der Nummer 10 auf dem Fussballfeld: der Spielmacher. Er bestimmt die Strategie und die Spielweise, ist für die Dynamik und Entwicklung des Spiels zuständig.
Aber was ist ein Spielmacher ohne seine Nebenspieler? Nichts. Und genauso wichtig ist das Ineinandergreifen mit den anderen Funktionsbereichen.